Rückgaberecht
Die Rücksendung von bestellten Artikeln durch den Kunden bedarf in jedem Fall der vorherigen Zustimmung von BeautyRituals.ch und erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden. Ausverkaufs - oder Restpostenartikel können generell nicht retourniert werden.
Die Retournierung muss innerhalb von 10 Tagen ab Lieferdatum erfolgen. Die Ware darf nur in neuem, ungebrauchtem Originalzustand, d.h. in der Originalverpackung und in der erhaltenen Versand-Umverpackung retourniert werden. Defekte oder verschmutze Ware bzw. defekte oder verschmutze Originalverpackungen werden nicht rückvergütet. Die Ware muss mit sämtlichem Zubehör fachgerecht verpackt, zusammen mit einer Rechnungskopie, an folgende Warenrücksendeadresse geschickt werden:
beautyrituals.ch
Bahnhofstrasse 27
CH-6302 Zug
Die Rückvergütung des Kaufpreises der Ware gemäss Originalrechnung oder eine Ersatzlieferung erfolgt nach erfolgter Wareneingangskontrolle innerhalb von max. 2 Wochen. Wenn Ihr Produkt bei Eintreffen defekt ist, müssen Sie sich schriftlich innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware bei uns melden. Anschliessend werden wir Ihnen ein Ersatzprodukt innerhalb von 14 Tagen zustellen.
Im Falle des Erhalts eines unerwünschten Produktes können Sie dieses in ungeöffnetem Original- Zustand (unbenutzt) innerhalb von 7 Werktagen zurückschicken. BeautyRituals.ch wird anschliessend kostenlos das gewünschte Produkt innerhalb von 14 Tagen nachliefern. Sollten Sie das Produkt von der Innenverpackung entfernt und geöffnet haben können wir Ihnen leider keinen Ersatz anbieten. Bei richtig erhaltener Lieferung, wenn sich die Käuferschaft in der Farbwahl geirrt hat, kann das bestellte Produkt in der ungeöffneten Originalverpackung retourniert und die richtige Farbe bestellt werden. Eine Gutschrift kann in diesem Fall nur in Form einer Gutschrift für die nächste Bestellung gewährt werden. Sollten Bestellungen in geöffneten Originalverpackungen an uns retourniert werden, behalten wir uns vor, diese dem Kunden unter Verrechnung der Portokosten zurückzuschicken.
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass für fehlerfreie, von Ihnen geöffnete Produkte keine kostenlosen Ersatzprodukte zur Verfügung gestellt werden, bzw. der Kaufpreis bei Produkt-Retournierung nicht zurückerstattet wird (Haarfarbe ist durch die transparente Verpackung ersichtlich).
Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?:
1. Kontaktaufnahme mit BeautyRituals.ch via Mail
2. Beschreibung und Grund für Rückgabe
3. Gibt BeautyRituals.ch das OK , das Produkt mit der Originalverpackung und Umverpackung an die oben erwähnte Adresse zurückschicken.
4. Kontrolle von BeautyRituals.ch innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware
5. Umtausch Ersatzartikel oder Rückerstattung des Kaupreises innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.
Die Retournierung muss innerhalb von 10 Tagen ab Lieferdatum erfolgen. Die Ware darf nur in neuem, ungebrauchtem Originalzustand, d.h. in der Originalverpackung und in der erhaltenen Versand-Umverpackung retourniert werden. Defekte oder verschmutze Ware bzw. defekte oder verschmutze Originalverpackungen werden nicht rückvergütet. Die Ware muss mit sämtlichem Zubehör fachgerecht verpackt, zusammen mit einer Rechnungskopie, an folgende Warenrücksendeadresse geschickt werden:
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Im Falle des Erhalts eines unerwünschten Produktes können Sie dieses in ungeöffnetem Original- Zustand (unbenutzt) innerhalb von 7 Werktagen zurückschicken. BeautyRituals.ch wird anschliessend kostenlos das gewünschte Produkt innerhalb von 14 Tagen nachliefern. Sollten Sie das Produkt von der Innenverpackung entfernt und geöffnet haben können wir Ihnen leider keinen Ersatz anbieten. Bei richtig erhaltener Lieferung, wenn sich die Käuferschaft in der Farbwahl geirrt hat, kann das bestellte Produkt in der ungeöffneten Originalverpackung retourniert und die richtige Farbe bestellt werden. Eine Gutschrift kann in diesem Fall nur in Form einer Gutschrift für die nächste Bestellung gewährt werden. Sollten Bestellungen in geöffneten Originalverpackungen an uns retourniert werden, behalten wir uns vor, diese dem Kunden unter Verrechnung der Portokosten zurückzuschicken.
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass für fehlerfreie, von Ihnen geöffnete Produkte keine kostenlosen Ersatzprodukte zur Verfügung gestellt werden, bzw. der Kaufpreis bei Produkt-Retournierung nicht zurückerstattet wird (Haarfarbe ist durch die transparente Verpackung ersichtlich).
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3. Gibt BeautyRituals.ch das OK , das Produkt mit der Originalverpackung und Umverpackung an die oben erwähnte Adresse zurückschicken.
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5. Umtausch Ersatzartikel oder Rückerstattung des Kaupreises innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.